Micro-entrepreneurs : ce qu'Allianz s'engage à dire clairement sur la responsabilité civile

Quand vous cherchez à assurer votreactivité de micro-entrepreneur, la difficulté n'est pas de trouverune offre, c'est de savoir ce qui vous concerne vraiment. Votrestatut décrit la manière dont vous facturez, pas les risques quevous prenez en travaillant, et les garanties ne prennent leur sensqu'au regard de votre métier. C'est sur ce terrain qu'assuranceauto entrepreneur Allianz prend un engagement :expliquer ce qui dépend de votre activité, ce qui dépend de votrecontrat, et ce que personne ne peut vous promettre à l'avance.

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Ce qu'Allianz commence par vous dire: vos obligations dépendent de votre activité

C'est le point de départ retenu parAllianz, et il déplace la question. Vous ne cherchez pas «l'assurance des auto-entrepreneurs », vous cherchez celle quicorrespond à ce que vous faites réellement.

Les obligations d'assurance d'unauto-entrepreneur dépendent de son activité. Dans le bâtiment,l'assurance décennale est notamment obligatoire. Pour un consultant,un artisan d'un autre secteur ou un prestataire de services, laréponse n'est pas la même, et elle ne se devine pas depuis unstatut juridique.

Allianz en tire une conséquencepratique : la première chose à clarifier n'est pas le prix, c'estvotre métier. Un statut administratif décrit la manière dont vousfacturez. Il ne décrit pas les risques que vous prenez entravaillant.

La responsabilité civileprofessionnelle, et ce qu'elle peut couvrir

C'est la garantie dont on vous parlerale plus souvent, et Allianz la présente sans la simplifier. La RCPro peut couvrir les dommages corporels, matériels et immatérielscausés à des tiers, ainsi que la défense selon le contrat.

Le troisième cas est celui que lesmicro-entrepreneurs découvrent le plus tard. Un préjudice peutexister sans qu'aucun objet n'ait été cassé ni personne blessé,et c'est une situation qu'Allianz vous invite à examiner avec unconseiller, au regard de votre activité et de ce que prévoit votrecontrat.

Allianz insiste sur un point que vousne pouvez pas contourner : l'étendue de ces garanties dépend ducontrat souscrit et de l'activité déclarée. Deuxmicro-entrepreneurs avec la même mention sur leur avis de situationpeuvent avoir deux couvertures très différentes, parce qu'ilsn'exercent pas le même métier.

Allianz vous explique les limites devotre garantie dès la souscription

C'est la partie la moins vendeuse decet engagement, et c'est celle qui vous sert le plus.

Allianz ne vous dira pas qu'il existeun contrat magique portant le nom de votre statut et réglantd'avance toutes vos situations. Un micro-entrepreneur qui pose descarrelages, un autre qui anime des formations et un troisième quilivre des repas n'ont pas les mêmes expositions, et aucune formulene peut prétendre les traiter de la même façon.

Allianz ne vous dira pas non plusqu'une garantie couvre « tout ». Une garantie se lit avec seslimites, ses exclusions et les conditions prévues au contrat. Lamarque fait le choix de vous l'expliquer au moment où voussouscrivez, plutôt que de vous le laisser découvrir au moment oùvous en avez besoin.

Cet engagement sur ce qui ne se prometpas est la contrepartie de la clarté sur le reste. Il vous permet deposer les bonnes questions avant de signer, plutôt que de les poseraprès un sinistre.

Avec Allianz, vous choisissezlibrement entre un parcours en ligne et l'accompagnement d'unconseiller

Vous n'avez pas le même besoin selonle moment, et Allianz associe les deux parcours plutôt que de lesopposer.

• Pour comprendre et comparer les garanties, un parcours en ligne vous laisse avancer à votre rythme, le soir, sans rendez-vous à caler entre deux chantiers.

• Pour décrire votre activité réelle, un échange avec un conseiller vaut mieux qu'un menu déroulant. C'est là que se jouent les nuances entre ce que vous déclarez et ce que vous faites.

• Pour une situation qui sort du cadre, une activité mixte, un changement de métier, un client qui exige une garantie précise, l'appui humain reprend la main.

Le digital vous fait gagner du tempssur ce qui est standard. Le conseiller vous en fait gagner sur ce quine l'est pas. Allianz considère que ces deux moments ne s'opposentpas, ils se suivent.

Justifier de votre assurance, unréflexe à prendre avant qu'on vous le demande

Vos clients, vos donneurs d'ordre etcertaines plateformes vous réclameront une attestation, souvent aumoment de signer, parfois la veille du démarrage. Anticiper cettedemande fait partie de ce qu'Allianz vous invite à préparer.

Trois repères simples, que vous pouvezvérifier aujourd'hui :

• Ce que dit votre attestation, et si l'activité qui y figure correspond à celle que vous exercez vraiment.

• Ce que couvre votre contrat en cas de dommage immatériel, la catégorie la plus discrète et la plus fréquente.

• Ce qui change quand votre activité évolue. Une nouvelle prestation, un nouveau type de client, un chantier d'une autre nature méritent d'être signalés.

Un engagement qui commence par desmots justes

Assurer une micro-entreprise ne relèvepas d'un produit standard, et Allianz préfère le dire plutôt quede le contourner. Vos obligations dépendent de votre activité, vosgaranties dépendent de votre contrat, et la responsabilité civileprofessionnelle peut couvrir des dommages corporels, matériels etimmatériels causés à des tiers selon ce qui y est prévu. Le restese travaille avec un conseiller, une fois que vous avez posé ce quevous faites vraiment.